Over Tawk.to
Tawk.to is een gratis livechat en messaging platform waarmee bedrijven rechtstreeks kunnen communiceren met bezoekers op hun website. Met Tawk.to kun je vragen van klanten direct beantwoorden, leads opvolgen en service bieden op het moment dat het ertoe doet. Het platform is gebruiksvriendelijk, volledig aanpasbaar en beschikbaar via desktop, tablet en mobiele apps. Wereldwijd gebruiken meer dan vijf miljoen bedrijven Tawk.to om bezoekers sneller te helpen en conversies te verhogen.
De voordelen van Tawk.to via PromoCat
Door Tawk.to te integreren in PromoCat geef je klanten de mogelijkheid om direct contact op te nemen via je webshop, en dat via een simpele integratie.
Belangrijkste voordelen
- Direct contact met bezoekers
Beantwoord vragen in realtime en help potentiële klanten precies op het moment dat ze overwegen te bestellen. - Volledig aanpasbaar
Kies kleuren, teksten en posities die passen bij de uitstraling van jouw webshop. - Mobiele ondersteuning
Beheer gesprekken vanaf desktop of via de Tawk.to app, zodat je altijd bereikbaar blijft. - Meer conversie en klanttevredenheid
Met snelle reacties verhoog je het vertrouwen van bezoekers en stimuleer je aankopen of offerteaanvragen.
Hoe werkt Tawk.to samen met PromoCat
De integratie tussen Tawk.to en PromoCat maakt het eenvoudig om livechat op jouw webshop te activeren en beheren.
1. Activatie van de integratie
In jouw PromoCat omgeving koppel je het Tawk.to script aan de webshop.
2. Chat direct zichtbaar op de webshop
Na activatie verschijnt de chat automatisch op alle gewenste pagina’s van jouw webshop.
3. Realtime communicatie
Bezoekers kunnen direct berichten sturen en jouw team kan antwoorden vanuit het Tawk.to dashboard of de mobiele app.
4. Inzichten en opvolging
Bekijk chatgeschiedenis, statistieken en klantgegevens om de service te verbeteren en leads op te volgen.
Met deze integratie combineert PromoCat gebruiksvriendelijke livechat met krachtige bezoekersinzichten, zodat je altijd dichtbij je klant blijft en meer conversies realiseert.